22 Nisan 2013

Garanti Bankası Sanal Karttan Yapılan İşlemin Ödeme Dekontu Verilmiyor!

Sanal kredi kart numaramı vererek yaptığım ödemenin detay dekontuna internet bankacılığından ulaşamıyorum, Garanti Bankası online destek sisteminin verdiği cevap ise "başka bir siteden yapılan ödeme karta alışveriş olarak yansır. Bu işlemlerinde dekontu oluşmamaktadır. " çok manidar yani işlem benim hesabıma Borç olarak yazılsın fakat bu borcun neye istinaden oluştuğu yazılmasın büyük eksik. Ödeme yaptığım halde ödemeyi işlemeyen bir işletme için, elimde şuan hiç bir kanıt (dekont) yok. Nasıl ödediğimi kanıtlayacağım bilemiyorum.

Kanber 1.010 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön