22 Temmuz 2013

Garanti Bankası Sanal Karttan Param Kayboluyor! 80 TL'mi Almışlar!

Yaptıklarımı sırasıyla anlatıyorum; 80 TL bankamatikten yatırdım ve internet bankacılığıyle sanal kartıma aktardım ki kitap siparişi ödemem anında hallolsun. Ancak öyle olmadı. Ödeme yaparken kart limitinin dolu olduğu uyarısı geldi. Girdim baktım ki 8 TL yazıyor. Buna göre yatırmamdan önce ki kanıtı kendi ellerinde mevcut, -72 TL bakiyesi olması lazım sanal kartımın. Ki bu da imkansız bir şey. Zira "sanal kart" asla eksiye düşmez. Çorlu şubesine gittim derdimi anlattım, yapamadılar. Alo garantiyi ara çöz diye başlarından salladılar. Orayı aradım sürekli (!) yönlendirmeyle karşılaştım ve "canlı" biriyle konuşamadım. Garanti.com.tr'den e-mail de gönderdim hala (!) cevap yok.

İsmail 146 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 25 Temmuz 2013

    SORUNU ÇÖZMEDİLER Kİ!

  • İsmail 22 Temmuz 2013

    Her bir veri, her şey, her hesap girdi-çıktısı apaçık ortadayken saatlerdir çözüm beklemekteyim. Hâlâ bir sonuç yok.

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön