Garanti Bankası Sanal Karttan Param Kayboluyor! 80 TL'mi Almışlar!

İsmail Ç. |

Yaptıklarımı sırasıyla anlatıyorum; 80 TL bankamatikten yatırdım ve internet bankacılığıyle sanal kartıma aktardım ki kitap siparişi ödemem anında hallolsun. Ancak öyle olmadı. Ödeme yaparken kart limitinin dolu olduğu uyarısı geldi. Girdim baktım ki 8 TL yazıyor. Buna göre yatırmamdan önce ki kanıtı kendi ellerinde mevcut, -72 TL bakiyesi olması lazım sanal kartımın. Ki bu da imkansız bir şey. Zira "sanal kart" asla eksiye düşmez. Çorlu şubesine gittim derdimi anlattım, yapamadılar. Alo garantiyi ara çöz diye başlarından salladılar. Orayı aradım sürekli (!) yönlendirmeyle karşılaştım ve "canlı" biriyle konuşamadım. Garanti.com.tr'den e-mail de gönderdim hala (!) cevap yok.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ç.
    25 Temmuz
    18:04

    SORUNU ÇÖZMEDİLER Kİ!

  • İsmail Ç.
    22 Temmuz
    19:27

    Her bir veri, her şey, her hesap girdi-çıktısı apaçık ortadayken saatlerdir çözüm beklemekteyim. Hâlâ bir sonuç yok.

  • 22 Temmuz
    17:26

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.