Garanti Bankası Sanal Kart Sorunu!

İbrahim S. |

Sanal kartımı kullanarak internetten alışveriş yapmayı denedim ve hata mesajı geldi alışverişimi gerçekleştiremedim. Hesabıma baktığımda ise tutarın kartımdan nakit olarak eksildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmaları gerekirken ilgisiz bir şekilde konunun kendilerini ilgilendirmediğini söylüyorlar ve müşterisini bu durumda yalnız bırakıyor. Garanti sanal kartları çok hatalı bir sistem .

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim S.
    12 Aralık
    21:02

    SORUNUMUN ÇÖZÜMÜNE İLİŞKİN BİR YARDIM ALAMADIM HALA BEKLETİLİYORUM.

  • İbrahim S.
    12 Aralık
    21:00

    Sorunumun çözümüyle alakalı hiç bir işlem yapılmadı.
    GARATİ BANKASI MAĞDUR MÜŞTERİLERİNİ YALNIZ BIRAKIYOR.YAZIK

  • 09 Aralık
    13:40

    Müşterimiz Sn. İbrahim S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş