02 Temmuz 2014

Garanti Bankası Sanal Kart İşlemimi Halledemedi.

Sanal kartla ilgili ufacık bir işlemi 4 kere dakikalar süren bağlantımdan sonra müşteri temsilcileri halledememiştir. Sanal karta şifre tanımlanmasını hiçbir şekilde tamamlayamadım. Yetersiz personel ve dakikalar süren telefon konuşmaları neticesiz kalmıştır.

Umut 390 Okunma

Cevaplar

  • Umut 08 Temmuz 2014

    Sosyal medya ekibi hariç konuyla ilgili bilgisi olan personel bulamadım.Sosyal Medya ekibide hesaplarla ilgili işlem yapamadığından kartımı kapattırmak zorunda kaldım

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Müşterimiz Umut K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön