Garanti Bankası Reklamında Bahsettiği Mili Yüklemiyor!

Attila A. |

Garanti Bankası'nın 08-24 Ocak 2016 tarihleri arasında gerçekleştirdiği Bonus Flash'a özel
Miles&Smiles market ve akaryakıt kampanyası ile ilgili olarak yapmış olduğum yakıt alımı için
vadettiği 300 mil alım yapmış olduğum firmanın kodu market ya da akaryakıt sektörü bazında
uygun olmadığı gerekçesiyle yüklenmedi.

Oysa ki; haklı müşteri hattında görüşmüş olduğum yetkili arkadaşa harcamaya ait elimde yakıt alım fişi olduğunu ve fişin görüntüsünü de gönderebileceğimi söylememe rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti.

Market akaryakıt istasyonu veya kampanya hangi sektör ile ilgili olarak yapılıyorsa
mutlaka alışveriş yapmış olduğunuz firmanın firma kodunu araştırın (!) kampanya uygunluğu varsa alışverişinizi yapın (!). Nasıl olacaksa... :)

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    10:21

    Müşterimiz Sn. Attila A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş