26 Mart 2013

Garanti Bankası Reklam Var Garanti Bonus Yok!

24 ocak 2013 Tarihinde Kliksa A.Ş den 1299 TL tutarında 43789141.827 Sipariş Numarası İle %10 Bonus Puan Kampanyalı Ürün satın aldım.Ve ayın 7 si itibari ile Bonus puan yükleneceğine dair sistem bilgilendirmesi olmasına rağmen Bonus puan yüklenmedi.Bunun üzerine 18 Mart 2013 tarihinde kliksa a.ş. durumu bildiren email attık.

Onlar banka şubesi ile görüşmemizi söyledi.Bizde bunun üzerine Garanti müşteri temsilcisini aradık bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bir süreci beklememiz gerektiği ve sorunla ilgilendiklerini söylediler.Olayın ivedilikle çözülüp hakkım olan Bonusun acilen yatırılmasını istiyorum.

Mükremin 27 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap