Garanti Bankası Ramazan Kampanyasında Yüklenen Bonusları Geri Aldı!

Hasan S. |

Garanti Bankası Ramazanda harcamalarıma karşılık 15 TL, 75 TL üstü harcamalarıma 15 TL toplam 3o TL verildi, tekrar kesildi. Gönderilen mesajlarda harcamaların günü belirtilmiyor veriliyor tekrar kesiyorlar. Bugün banka görevlisine sorduğumda müşteri temsilciliyle görüşmemi söyledi. Ramazanın 3'de kaza geçirdim. Evden dışarı çıkamadım belki çıkmış olsaydım harcama yapabilirdim. Elimin durumunu yetkililer gördü. Eğer benim ihtiyacım olmasa neden tekliflerinizi ilgileneyim. Lütfen hak edilen bonuslarımın iadesi ile vereceğiniz bonusun harcama gününü lütfen belirtiniz.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan S.
    08 Eylül
    16:29

    banka verilen bonusların iade etmemek için elinden geleni yapmaktadır.ilgili bayan önce l0tl. teklif etti sonra 15tl.teklif etti bende sadaka istemiyorum kampanyadan kazandığımı istiyorum dedim tekrar beni arayacağını bildirdi.bende aramana lüzum yok pazarlık olmadığını hakkımı verirseniz verin vermezseniz size sadakam olmasını dedim.

  • 04 Eylül
    14:48

    Müşterimiz Sn. Hasan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş