Garanti Bankası Ramazan Kampanyası Bonus Yüklemesi Yapılmadı!

Mesut A. |

Ramazan'da 50 TL bonus! Kampanya kapsamında SMS ile kayıt olarak gerekli harcamaları yapmama rağmen 14 Ağustos 2013 tarihinde yüklenmesi gereken 50 TL bonus hâlâ kredi kartıma yüklenmiş değil.

Konuyla ilgili bankanın 444 'lü müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kampanyayla ilgili katılım mesajımın görülmediği söylendi. Operatörümün kullanım detayı görüntüleme servisinden temin ettiğim ve 05-07-2013 tarihinde gönderdiğim katılım mesajının resim görüntüsünü ekte iletiyorum.

Gerekli bonus yüklemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    10:23

    Müşterimiz Sn. Mesut A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş