Garanti Bankası Rahatsız Ediyor!

Yusuf B. |

Garanti Bankası borç gecikmelerinde adeta rahatsızlığa varan aramalar yapıyor. Her gün 3-4 farklı numaradan arayıp borcumu ne zaman ödeyeceğimi soruyorlar. Sırf bu nedenle ben de son güne kadar bekliyorum. Daha ne kadar küçülebilirler derken bir cep telefonundan arayıp (muhtemelen kişisel) Garanti Bankası'ndan aradığını söylediler. Evet bildirim yapmak, mesaj atmak, mail atmak bir yana, borç gecikmesinde borçlu kişiyi rahatsız etmeyi yasal kabul ediyorlar.

Toplam 20 günlük gecikmede gelen arama ve mesaj sayılarını paylaşacağım. 97 arama, 18 mesaj. 18 mesajın hepsinde yasal takibe alınacağımı (yanlış bilgi) bildirdiler. Yarın borcunuzu ödeyeceğim. Sizin yasal takibe ne zaman alabileceğinizi vs. Hepsini zaten biliyorum. İnsanlık hali borç gecikti diye bu kadar abartan, rahatsız eden başka bir banka görmedim. Numaranızı engelleyeceğim dediğimde aldığım cevap 'bizde numara çok' oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf B.
    14 Haziran
    20:21

    Tarafımla iletişime geçemezsiniz çünkü tacizlerinizden bıktığım için bildiğim bütün numaralarınızı engelledim...

  • 14 Haziran
    16:09

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş