Aykut K. Teşekkür Mesajı

ilgili şikayetimi kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

Garanti Bankası Puanlar Yüzünden Müşteri Kaybetti!

Aykut K. |

Bonus kart ve bonus amex kartlarımdan garanti bankasının bütün kampanyalarını takip edip bonus kazanmaktayım, en son bonus amex ile otomatik ödeme talimatıyla 50 tl bonus kazandım ve 3 gün sonra 50 tl daha yüklediler, ben ikisini de harcadım, fazladan yükledikleri 50 tl yi geri aldılar ve -50 bonus oldu.

Nisan kampanyasından 45 tl bonus kazandım ve bunu diğer karttan kazanmama rağmen amex e yüklediler -5 bonus oldum. daha sonra o bonusu kullanamadığım için tekrar aldılar -50 ye düştüm, bu müşteriyle dalga geçmekten başka bir şey değildir, konuyu ilettiğim müşteri hizmetlerindeki arkadaşın laubali konuşmasıda cabası, iki kartımı da iptal ettirdim.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut K.
    21 Ağustos
    12:09

    ilgili şikayetimi kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

  • 28 Mayıs
    17:48

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.