10 Mayıs 2013

Garanti Bankası Puan Hakkımı Vermiyor!

Gittigidiyor.com adresinden güvenilir bir alışveriş yapmak için Garanti Bonus kartıma bağlı sanal kart ile ödeme yaptım. Alışveriş kampanyası olarak yapılan alışverişim %10 nu 3-10 mayıs 2013 tarihlerinde kullanmak üzere bonus veriyor. 68.5 TL'lik bonus hakkım olmamasına rağmen bu miktar kartıma belirtilen tarihte yüklenmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sanal kart olduğu için kampanya dahilinde olmadığımı belirtti. Bonus Kredi kartıma bağlı olan bir sanal kart nasıl olur da kampanya dışında kalır. Bu kadar mantıksız ve saçma bir uygulama görmedim. Hala kampanya bonusumu alamadım.

Sercan 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön