Emrah A. Teşekkür Mesajı

Merhabalar;

Bugün itibariyle müşteri temsilcisi arayıp "Promosyon Kodu"nu verdi ve kampanyadan faydalandım

Teşekkürler.

Garanti Bankası Promosyon Kodu Gelmedi!

Emrah A. |

Garanti Bankası MTV ödemelerini yapıldığında Digiturk Play için 60 TL'lik bir indirim kodu vereceği duyurmuştu. Ödemeyi yapıp kodu beklemeye başladım. Ağustos başında arayıp hala kodun gelmediğimi belirttim. Temsilcisi de 10 Ağustos'a kadar kodunun geleceğini beyan etti, 9 Ağustos'ta tekrar aradım hala bir kodun gelmediğini bildirdiğimde 10 Ağustos gece 00:00'a kadar bekleyin yine gelmezse bizi arayın ve sorumluluk Garanti Bankası'na aittir mağdur edilmezsiniz dediler. Ertesi aradığımda bir kod verdiler o da geçersiz çıktı. Şimdi arıyorum kampanya süresi doldu diyorlar. Mağdur edildim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah A.
    24 Ağustos
    15:27

    Merhabalar;

    Bugün itibariyle müşteri temsilcisi arayıp "Promosyon Kodu"nu verdi ve kampanyadan faydalandım

    Teşekkürler.

  • 17 Ağustos
    13:04

    Müşterimiz Sn. Emrah A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş