26 Mart 2013

Garanti Bankası Pos Destek!

Ürünün satışını yapıp müşteriye teslim etmek için 150 Km yol gidip, ürünü pos makinesi ile birlikte müşterinin evine teslim edip tahsilat yaptığımızda. Pos makinesinden kartı geçtiğimde erteleme kampanyasının olmadığını gördüm. Bunun üzerine Pos destek birimini aradım. POS makinesinin içindeki yazılımın versiyonu eski bu sebeple Pos destek teknik ekip gelecek yapılacak birşey yok dedi.

Merak ettiğim konu; Bu durumu ben mi takip edeceğim?

Ben satışı yapmışım ürünü kapıya kadar götürmüşüm, müşteriye ürünü teslim edip tahsilat yapacağım fakat anlaşmamıza Garanti Bankası taş koyunca müşteri satışı iptal edip beni 150 Km den geriye döndürdüğü içi 100 TL yakıt ve işçilik zaman kaybım var.

Mustafa 213 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön