01 Şubat 2016

Garanti Bankası Playsitation Network Yanıltmaca!

Eşimin adına çıkarttığım Garanti Bankası master ek kredi kartımdan 4 Ocak 2016 tarihinde sanal ortamdan 208.97x4 TL harcama yapılmış. Aynı gün içerisinde cep telefonuma Garanti Bankası'ndan kart kopyalanmasından dolayı güvenlik nedeni ile ek kartınız kullanıma kapatılmıştır şeklinde mesaj geldi. Banka yetkilileriyle konuştuğumda yeni kart gönderimi yapılacağı bilgisi verildi. Bugün hesap ekstreme baktığımda durumu fark ettim. Garanti Bankası şikayet hattına dilekçe maili yolladım. Müşteri temsilcisi 120 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verdi. Bankanın güvenlik ihmali sebebiyle bana ekstre borcumu ödemem gerektiği söylendi. Garanti yetkilileri yuh size uyanın mağduriyetimi giderin...

Murat D. 123 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı05 Şubat 2016

    Garanti müşterisine sahip çıktı... Çekilen tutarlar hesabıma yatırıldı. Teşekkürler Garanti Bankası...

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn. Murat D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön