25 Ekim 2016

Garanti Bankası Petrol Ofisi Puanları...

İnsanları mağdur etmeye ve kandırılmaya yönelik sırf para harcatmak için yapılan saçmalık. Petrol Ofisi kampanyasında ayrı günlerdeki 100 TL Petrol Ofisi harcamalarına 40 TL bonus kazanmak için kampanyaya katıldım fakat belirtilen tarihlerde bonus yüklenmedi 24.10.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kısa bir bekleme sonucunda bana şu bilgi verildi. 07.10.2016 tarihinde puanlarım yüklenmiş ve geri alınmış bu imkansız bu banka 400 TL benzin aldırıp vereceği 40 TL bonus yüklenip zamanının geçtiğini ve bu puanları sadece petrol ofislerinde görüntüleye bildiğimi söylediler
bu haksızlık ve gereğinin yapılmasını,asla şikayetimi geri almayacağım ve gerekeni gerekli yerlerde hakkımı savunacağım benim gibi bir sürü mağdur olduğundan da eminim.

Funda 144 Okunma

Cevaplar

  • Funda 25 Ekim 2016

    buradan yazdığınız yorumu müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımızda mağduriyetimizle ilgili bir karşılık bulamamamız dan dolayı hakkımızı bu şekilde aramak zorunda kaldığımız için asıl sizin kendinizi eleştirmeniz gerekiyor ben yok canımdan 400 TL mazot alıp 40 TL bonus kazanacağım diye katıldığım kampanyadan petrol ofisinde görüntüleyebileceğim bonuslar olduğunu bana müşteri hizmetlerinden söyleniyor kampanya koşullarında böyle bir şey yoktu biran önce gereğini yapın çünkü ben bnu işin peşini bırakmayacağım artık parasından geçtim ve garanti bankasıyla olan tüm işlemleri kapatacağımdan emin olabilirsiniz.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön