Garanti Bankası Personeller Ve Mesaileri!

Enver S. |

22.01.2013 cuma günü tarihinde kredi borcumu erken ödedikten sonra vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde sigorta geri ödemesi olduğu için bugün kapatmayacaklarını yaklaşık 30 liralık hayat sigortası geri ödemesi olduğu için 23.0313 cumartesi günü gelmem gerektiğini söylediler ben cumartesi çalışıyor musunuz dediğimde evet yarın gelin kapatırız diye cevap verildi.

Bugün bankaya gittiğimde müşteri temsilcilerinin çalışmadıklarını işlemimi pazartesi günü gelmem gerektiğini söylediler bana bir gün önce söylenenleri söylediğimde pazartesi gelin kendisiyle konuşun diye yanıt aldım. Vadesiz hesabımı kapamak için bir daha Şanlıurfa şubenize gelmek istemiyorum hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    09:36

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.