13 Şubat 2013

Garanti Bankası Personelinde Müşteri Memnuniyeti Yok!

Kredi kartımda dün 44 TL limit var iken suan neden -3 TL'ye düştüğünü öğrenmek için aradığımda ''Dün kredi kartınızda 44 TL olması mümkün değil'' diyebilen bir laubali ile karşılaştım.Diyorum ki bakın size yaptığım her harcamayı kalem kalem sayamam ben ne harcadığımı biliyorum bu bakiye dün vardı. Bana zaten yaptığınız her harcamayı kalem kalem görebiliyoruz diyor.

Ben işin finansal kısmını bilmemem. Hesap kesilmiştir, bakiye düşmüştür vs vs. zaten bilmek zorunda da değilim. Bilgi almak için arayan müşteriyim ve dünyanın en tuhaf sorusunu dahi soruyor olsam sabırla cevap vermekle yükümlü arkadaş beni suçlu durumuna düşürüyor. Ben 50 TL için bankayı yanıltmaya mı çalışıyorum acaba?

Selin Ç. 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön