Garanti Bankası Personeli Üzerime Yürüdü!

Pelin B. |

Garanti Bankası Gaziantep Şehitkamil Şubesi'nde (Anatolia Hotel Yanı) bugün E***** isimli çalışan üzerime yürüdü ve bağırarak hakaret etti! Bana yanlış mesaj atmalarına rağmen bugün bankaya (hasta halimle) gittim ve beni 4 kere farklı yere gönderdiler. Sonunda E*****'a 'lakayt çalışıyorsunuz, bu kadar lakaytlık hiçbir yerde yok' demem üzerine yerinden kalkıp hakaretler ederek ve bağırarak üzerime yürüdü!

Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu terbiyesiz adamın kesinlikle cezalandırılmasını istiyorum.
Bana bugün 'son rakamı 6030 olan kartınızda sorun vardır' mesajını da atanın ve gereksiz yere (öyle bir kartım yok) bankaya gitmemi sağlayanın da bulunmasını istiyorum

Garanti Bankası'nın sorun çıkarmasından bıktım...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    16:35

    Müşterimiz Pelin B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş