11 Şubat 2014

Garanti Bankası Personeli Telefonda Küçümser Bir Tavırla Konuştu!

0332221**** no'lu numaradan saat 10:34'de Konya Merkez Garanti Bankası'ndan arıyorum diye konuşmaya başlayan banka yetkilisi şahıs küçümser bir şekilde kredi kartınızın borcunun ne kadar olduğunu biliyor musunuz diyerek ilk sorusunu gerçekleştirdi. Sonra evet biliyorum ve yaptığım ödemeleri ve halende pos makinasından çekilen paraların kredi kartına aktarıldığını şahsa ilettim. Şahıs gene küçümser bir şekilde pos makinesinde 21 lira 30 lira ödeme var dedi. Ardından offf tamam diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Banka yetkilisi olan şahıs ne kendini tanıtmış ne de kibar bir şekilde konuşmuştur.Kişilik haklarıma ve maddi imkanlarımla dalga geçer bir üslup kullanması şahsımı etkilemiştir.Gereğini arz ederim.

Serap 91 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Serap T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön