Garanti Bankası Personeli İşlemimi Yapmadı!

Erdal S. |

İnternetten havale işlemi için tanımlama gerekiyordu.Bankaya gittim durumu anlattım.Sadece imzamın tutmadığı gerekçesiyle beni kendi şubeme (Perpa) gönderdi. Şunları söyledi ''imzan tutmuyor kendi şubene git belki orada tanıdığın bir satış temsilcisi vardır işini onlara yaptır'' dedi ve kağıdı gözümün önünde paramparça etti. Bu kişi internet şubesini açarken de aynı davranışı gösterdi. Yapmam gerekenleri söyledi doğal olarak anladığımı söylesem de ''hiç de anlamışa benzemiyorsun'' diyerek yine bankadan kızgın ayrılmamı sağladı. Durumu Perpa şubesine bildirdim ''kimlik yeterdi'' diyerek o kişi de bu duruma kızdı. İkametimde ki Yeşilpınar şubesinin satış temsilcisidir bu kişi ve şubede tek kişidir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    16:59

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.