Garanti Bankası Personeli Ben Hariç Herkesle İlgilendi!

Muhammet Ö. |

27,12,2013 tarihinde öğle molamda Kurtköy Şeyhli'deki Garanti Bankası'na sadece bir bilgi öğrenmek için gittim ve numara aldım. Yaklaşık 18 dakika boyunca numaramın gelmesini bekledim ve geldi.

944 numaram ve bireyseldeki beyin yanına gittim ve yaklaşık 4 dakika benle ilgilenmeden telefonla konuştu ve tam sormak istediğim şeyi soracakken bir bayan kredi çekme hakkında bilgi almak istediğini söyledi direk kimliğini istedi ve onun işlemine başladı, bana hiç sormadı.

Daha sonra az kaldı dedi ve sonra bildiğiniz kredi taksitlerini konuşmaya başladılar. Onay vermedi ve ve işlemi iptal edip farklı bir meblağ konuşmaya başladılar ve ben bu arada hala bekledim. Sonunda iş yerimden arandım.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    14:24

    Müşterimiz Sn. Muhammet Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş