25 Nisan 2013

Garanti Bankası Personel ve Yönetim Şikayeti!

24.04.2013 tarihinde cep telefonu kaydı için ödeme yapmaya BTK Tarafından yayınlanan listede adı bulunan bankalardan olan T. Garanti Bankası A.Ş. Çayırova/Kocaeli şubesine işimden izin alarak gittim. Günün en yoğun saatinde gişede tek bir eleman vardı ve yaklaşık 1,5 saat işlem sıramı bekledim. İşlem sıram geldiğinde personel bu işlemi bilmediği için arkadaşını çağırdı ve o da ne olduğunu anlamadı bunun üzerine BTK listesinde adlarının olduğunu ve işlemi mi bilmiyorsunuz yoksa bu işlem yapılmıyor mu diye sorduğumda işlemi bildiklerini ama bu işlemin bankalarında yapılmadığını devlet bankalarına gitmem gerektiğini kaba bir dille söyledi. Garanti yönetiminden açıklama bekliyorum.

Elif 296 Okunma

Cevaplar

  • Elif 29 Nisan 2013

    T. Garanti Bankası A.Ş. Tarafından gerekli bilgilendirme tarafıma iletilmiştir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön