12 Nisan 2013

Garanti Bankası Personel Kişisel Hatalarını Düzeltmiyor!

Aralık 2012 de Garanti bankası Ümraniye Keyap şubesinde yeni isim nedeniyle maaş hesabı açtırdım,internet bankacılığı şifresi alamayınca eksik bilgi olduğunu öğrenip tekrar şubeye gidip anne kızlık soyadı ile ilgili güncelleme dilekçesi verdim fakat yine çözüm olmadı.Güvenlik bilgilerim eksik olduğu için ne telefondan ne de internetden işlem yapamıyorum.

Her ay maaşım yattığında şubeye gitmek sıraya girmek zorunda kalıyorum.Bağdat cd.Çifte havuzlar şubesinde tekrar durumu izah ettim ve bir sorun gözükmediğini her şeyin normal olduğunu telefonda ınt. şifresi alabileceğimi iletti ama tabi ki ben tekrar bu işlemi yapamadım. Garanti Bankası personelinin özensizliği ve bilgisizliğinden şikayetçiyim.

Guler 187 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön