Garanti Bankası Personel Kendi Hatası Yüzünden Beni Rahatsız Etti!

Tuba Ş. |

Yaklaşık 8 ay kadar önce Bodrum Bitez Kavşağındaki Garanti Bankası personeliniz başka müşterisinin hesabına para yatıracakken benim hesabıma yatırmış . Ben de o hesabı kullanmıyordum ve bir kısmı benim kredi kartı borcumun aylık ödemesine çekilmiş . Kullanmadığım telefon numarasından aramış ulaşamamışlar. Sonra abimden ulaşmışlar benden verdikleri numaraya fax çekmemi istediler .Ben de gönderdim ama fax gitmemiş .

Ertesi oradaki bayan sabaha sabah bana tehdit mesajları yazmış , o faxi çekmezseniz sizi dava ederim, abiminizin hesaplarını kapatırım . Siz kim oluyorsunuz kendi yaptınız hata için beni tehdit ediyorsunuz . Kendi isimden mi olayım dedim ,size fax çekeceğim diye yağmurda çamurda gittim bir de fax parası verdim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:26

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.