18 Ekim 2016

Garanti Bankası Personel Kabalığı!

18.10'da KKTC Girne şubenize gittim kredi kartı ödemeye tek gişe çalışıyordu. T.. bey isimli memurunuz T.C. kimlik o istedi verdim kimlik istedi onu da verdim. Kimliğim taralı dediğimde ise bağırmaya hakaret etmeye başladı kartı kimliği fırlattı insan değilsiniz dedi daha bir sürü hakaretler. İşlemi de yapmam nereye şikayet ederseniz edin dedi ismini bile vermek istemedi. Personellerinizi eğitmeden mi işe alıyorsunuz bu şekilde saygısız davranabilir mi? Personel eksiğiniz varmış tanıdığımız varsa form vereceklermiş kimse başvurmuyormuş askerliğini yapmış olacakmış bu paraya çalışan bulmak zormuş. Müdürünüze çıktık sağ olsun çok ilgilendi konuşacağını söyledi. Ama yine de bankanızla çalışma konusunda problemlerimiz var tek personel yüzünden bankanın suçu ne. Çalışan müşterinize saygılı olmak zorunda saygısız personelle kimse çalışmak istemez.

Çiler 171 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön