23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Personel Kaba Davranıyor!

Garanti Bankası Çağlayan şubesinden tüketici kredisi kullandım. Şubeden evrakları tamamlamaya gittiğimde beni yaklaşık 45 dk beklettikten sonra sistemlerindeki problemden dolayı poliçe kesemediklerini söyleyip ertesi gün gelmem söylenerek çıktım. Çıkarken temsilci ertesi gün için bana sadece poliçe için geldiğimi söyleyerek yardımcı olacağını söyledi.

Tamam buraya kadar amenna. Peki, ertesi gün poliçe için şubeye gidip kendimi hatırlatmak üzere soru sormamla bana sıra numarası alın deyip bunun için 'evraklarımı tamamladım sadece poliçe için imza atacağım' dediğimde bana bağıran o kaba satış temsilcinizin cezası nedir? Ne cüretkar ki bana neden ona ters ters baktığımı sorma cesaretini kimden alıyor?

İlke 116 Okunma

Cevaplar

  • İlke 23 Ağustos 2013

    444 0 338 üzerinden şikayetimi belirttim bana geri dönüş yapılmayacağı ama işleme alındığı söylendi.Yaşadığım bu durum yüzünden yüklü para cekecegimde başka bir şube arayıp burdan işlemimi yapıyorum sırf şubeye girmemek için.

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. İlke İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap