Garanti Bankası Personel İlgisiz!

Yaset K. |

Garanti Çorum şubesinden konut kredisi kullandım taksitlerimi zamanında ödüyorum.Ben tekrar kredi kullanmak istiyorum konuyla ilgili ve ödemekte olduğum kredi hakkında bilgi almak için bankanızın İstanbul/Çatalca şubesine gittiğimde yardımcı olmuyorlar beni şubeme yani çoruma gitmemi söylüyorlar görevim İstanbul/Çatalca' da bir soru sormak için Çorum'a mı gitmeliyim.

Ayrıca İstanbul/Çatalca şubesindeki konut kredisi ile ilgili personel müşteri ile ilgilenmiyor adeta

müşteriyi kovarcasına bir tavır takınıyor. Kullandığım kredi hakkında bilgi almak istiyorum ve 036*****300 numarayı arıyorum telefona bakmıyorlar.sizin bankanız krediyi verene kadar mı?

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    15:13

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338