21 Mart 2013

Garanti Bankası Personel Hatası!

Garanti Bankasından çekmiş olduğum iki adet kredim var kredimin bir tanesinin şubat ayı taksitini yatıramadım mart ayında şubat ayının taksitini yatırmaya gittim gişedeki arkadaşa bu ayın taksiti alınmaz şubat ayının ki alınır değil mi diye de üstüne basa basa sordum öyle olacağını söyledi .

Bu gün beni bankadan arıyorlar 2 dönem kredi var diye bu krediyle alakası olmayan krediyi kestiklerini öğreniyorum gişe de yanlış bilgilendirmelerin den şuan 2 aylık krediyi birden ödeyemeyeceğim den zor durum da bırakıldığım dan şikayetçiyim .

Müşteri hizmetlerinden arayan kişinin beni anlamayıp o parayla 2 taksiti nasıl yatırmayı düşünüyorsun demesinden de şikayetçiyim gereken her şeyi yapacağım.

Gülşah 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön