27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Personel Davranışı Hiç Hoş Değil!

Yaklaşık cuma günüden beri bankanızla iletişim kuramıyorum ve bu benim sinirlerimi aşırı derecede bozmakta. M*** hanım, G*** hanım, B*** hanım daha adını bilmediğim müşteri temsilcileri Dudulu şubeden olan binlerce insanla konuştum ve ses kayıtlarımın dinlenmesini istemekteyim.

Telefonu suratıma kapatmalar, aktarıyorum deyip yardımcı olamamalar, bu nasıl bir kabalık. Banka kartını kullanıyorum benden para çekmeyi biliyorlar ama kartımın aktif olmadığını belirtiliyorlar. Bu konuda daha ne kadar sakin olabilir, nasıl bir şube bu, çalışanlar kurumsal bir firmaya uymamaktadır. Ben artık şikayet edeceğim. Son kararım bu, firmaya yakışan bu olmamalı bence.

Ayda 62 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Ayda C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön