04 Şubat 2014

Garanti Bankası Parola Alamıyorum!

Garanti Bankası Büyükçekmece şubeden maaşımı almaktayım. Cep şubesi parola al tıkladığımda istenilen kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bilgileriniz hatalı uyarısını alıyorum. Yaklaşık 20 gün önce Büyükçekmece Garanti Subesini aradığımda cuma yoğunluğundan dolayı pazartesi gününe işlemin gerçekleştirileceği söylendi.

Tabi bu cevabı alıncaya kadar hatta beklerken iki üç kez telefon yüzüme kapandı ve ben her seferinde bu durumu farklı kişilere anlatmak zorunda kaldım. Yetkili kişiye ulaşamadığım için sesli mesaj bıraktım. Olaydan 20 gün geçmesine rağmen halen kart bilgilerimi vererek parola al tıkladığımda bilgileriniz hatalı diyor. Garanti Bankası umursamaz çalışanlarından dolayı mağdurum ve şikayetçiyim.

Fevzi 341 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi'nin Teşekkür Mesajı21 Şubat 2014

    büyükçekmece şubesinden gülşah hanıma özverili çalışmalarından dolayı tesekkur ederim.

  • Fevzi 08 Şubat 2014

    halen tarafım dönüş yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Fevzi R. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön