22 Ekim 2016

Garanti Bankası Parayı Alamıyorum!

Garanti Bankası'na ait Trink kartımdan yapmış olduğum 433.54 TL kuruşluk satışı iptal ettirdim. Fakat param 6 gündür ortada yok yasal sürenin 4 gün olduğunu belirtip hiçbir şey yapmadılar. Bir kayıt bile oluşturulmadı bankaya gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey göremiyoruz diyorlar. Yapılan satışı görüyorlar fakat iptali göremiyorlar. Elimdeki sliple beraber pazartesi günü yetkili mercilere başvurumu yapacağım....

Ahmet 78 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön