01 Nisan 2013

Garanti Bankası Parası Ödenmiş HGS Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi!

Yaklaşık 2 ay önce internet bankacılığı ile aldığım ve parasını hemen hesabımdan çeken GARANTİ halen HGS etiketimi teslim edemedi. 45 gündür açıklamalar kısmında etiket teslim edilmiş görünüyor. Mail attım ilgilenilmedi, 3 hafta önce çağrı merkezini aradım, özgüveni tavan yapmış çalışan arkadaş " kuryeye teslim edilmiş gelir 2-3 güne" dedi. Hala bekliyoruz...

Özgür 63 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 17 Nisan 2013

    Şikayetim yayınlandıktan 2 gün sonra bilgi sms'i aldım, 4 gün sonra da HGS teslim edildi. Demek ki bazı şeyler sadece şikayetvar ile çözülebiliyormuş:)

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön