10 Eylül 2013

Garanti Bankası Paramı Vermiyorlar!

Öncelikle belirteyim Garanti Bankası müşterileri ile ilgileniyormuş gibi görünen, halbuki ilgili gibi görünüp sorunu çözmeyen bir yapıları var. Haftalardır sorunun çözülmesini bekliyorum artık bu hafta İcra Dairesine gidiyorum bıktırdılar çünkü.

Yıllık Kart Ücreti adı altında aldıkları "yasal olmayan" kesintiler için Tüketici Hakem Heyetine başvurmuştum ve kazanmıştım. Bana yapılması gerekenden 59 TL eksik ödeme yapılmıştı ve haftalardır oyalayıp durdular.

Bana 0212 657 21 10 nolu fax numarası verdiler fax gönderdim imzasızmış diye eve mektup geldi imzalayıp tekrar gönderdim ve 1 hafta oldu cevap yok. Cevap geleceğini de zannetmiyorum.
59 TL ve 4 yıllık yasal faizimi geri istiyorum.

Beyaz 88 Okunma

Cevaplar

  • Beyaz 17 Eylül 2013

    Paramı ne zaman vermeyi düşünüyorsunuz?

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Beyaz Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön