23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Paramı Vermiyor!

Geçtiğimiz hafta çarşamba günü İzmir Karabağlar'da bağımsız bankamatikten para çekmek istedim.Para çektiğim sırada paranın çıktığını ( o sırada oğlumla uğraştığım için )geç fark ettim,parayı geri çekmeye başladı,o sırada bende parayı tuttuğum için paralar bankamatiğe geri girdiği sırada yan döndü.

Hemen hesabımı kontrol ettim ve çektiğim miktarın hesaptan düştüğünü gördüm.Konu ile ilgili Alo Garanti Bankası'nı aradım ve durumu anlattım.Telefondaki kişi durum ile ilgili form doldurduğunu ve bankamatik 3 iş gününde sayılıp paranın hesabıma geri yatırılacağını belirtmiştir.

Aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen para henüz tarafıma yatırılmamıştır. Her gün Alo Garanti'yi aramama rağmen henüz net bir şey belirtilmedi.

Sinan 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Sinan O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön