Garanti Bankası Paramı İade Etmiyorlar.

Metin K. |

Garanti Bankası benden kredi tahsisi adı altında 250 TL masraf kesmişti, hakem heyeti kararıyla geri ödenmesine karar verildi
ve henüz paramı hesabıma yatırmadılar.
Sebep olarak karar ellerine ulaşmamış.

Bana ulaşan karar nasıl ellerine ulaşmaz. 18.06.2014 de başvurmuştum,22.09.2014 tarihinde karara bağlanmış, bana 23.01.2015 tarihinde ulaştı.
Alırken 2 dakikada tahsil ederler öderken sittin senede ödemek isterler.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin K.
    16 Mart
    11:20

    Haala değerlendirmeye alınmadı mı acaba

  • 05 Şubat
    09:11

    Müşterimiz Sn. Metin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş