24 Ekim 2016

Garanti Bankası Paramı İade Etmiyor!

1 sene kadar önce Garanti Bankası'ndan HGS aldım. Sonra fark ettiler ki 2 tane HGS çıkarmışlar ama birinde eksik evrak olduğu için işlem tamamlanamamış. Bu durumda benim aleyhime gelişen bir işlem yok. Halaskargazi Şube aradı rica etti, gelip bir imza atar mısınız diye. İşi gücü bırakıp gittim. Dediler ki şimdi sizin kartınızdan 45 TL çekilecek sonra iade edilecek. İyi dedim ona da tamam. Neyse 30 gün sonra paranın 30 TL'si yattı. 15 TL'si karambol. Bankayı tam 4 kere aradım. Hiç birinde temsilciyle görüşemedim. Geri dönüş yapın diye kaç kere söyledim ama hiç umursamadılar. Sorun 15 TL filan değil ben sizi ciddiye alıp işiniz aksamasın diye ayağınıza geliyorum siz zahmet edip bir telefon etmediğiniz gibi insanı umursamıyorsunuz da.

Yücehan 1.004 Okunma

Cevaplar

  • Yücehan 27 Ekim 2016

    Banka aradı. Sonuç koskoca bir “Sıfır”. Bana kibarca diyorlar ki sizin paranızı gasp ettik. Havada bulut, sen bu parayı unut. Neymiş efendim, oradaki personel işten ayrılmış. Bu da bana girmiş. Oradaki personel zaten ne işlem yapacağını bilmiyordu, telefondan Ali ismindeki yöneticisinden talimat alarak yaptı. Demek ki bu Halaskargazi şubesi yöneticisinden çalışanına koskacaman bir işbilmezler ordusu. Helali hoş olsun, o para da başınızın gözünüzün sadakası olsun.

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön