05 Ekim 2015

Garanti Bankası Paramı İade Etmiyor!

Ağustos ayında PayPal üzerinden yaptığım bir işlem sonrası kredi kartıma 757.83 TL bir iade yapıldı. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tutarı ekstrem de göremedim, sonrasında Garanti bankasıyla iletişime geçtim, bana ilgili tutarın iadesinin yapılmadığını, karşı firmayla irtibata geçmemi söylediler, PayPal'la görüştüğümde ise tutarı 12 Ağustos'ta iade ettiklerini söylediler ve bir referans numarası vererek paranın havuzda olduğunu, şubeme gitmemi söylediler, referans numaramla Garanti Bankası Metro İkitelli şubesine gittiğimde ise bu numaradan bakamayız dediler. Daha ne yapılabilir bilmiyorum, bu tutarın dışında 2 iade daha var onlarında henüz kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Serdar 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn. Serdar B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön