12 Ağustos 2013

Garanti Bankası Paramatik Kartım Elime Ulaşmadı!

40 günden beri paramatik kartımı beklemekteyim . Ancak Garanti Bankası bana paramatik kartımı gönderme gereksinimi bile hissetmedi . Bayrama Maaşımı çekemeden girdim . Üstelik Paramatik kartım gelmeden bana kredi kartı gönderdiler .

Bayramda müşteri hizmetlerini aramama rağmen 16 haneli kart numaramı bilmediğim için band kayıtları aşıp müşteri temsilcisine bile bağlanamadım . Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim , mağdur edildim . Bayramdan sonra suç duyurusunda bulunacağım .

Bana paramatik kartım lazım , kredi kartı değil ! Bize bu sıkıntıyı yaşattığı için ailecek tüm bonus kartlarımızı iptal edeceğiz .

Selçuk 72 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön