Garanti Bankası Parakart İçin Ek Kart Çıkartmıyor!

Veli G. |

Garanti Bankası maaş müşterisiyim, eşim çalışmıyor ve ben mesaide iken eşime alışveriş için kart lazım oluyor ve bu nedenle eşim için hesap kartıma ek kart çıkartılmasını talep ettim. Garanti Bankası bu talebimi güvenlik nedeniyle geri çevirdi fakat kredi kartı olursa ona ek kart çıkıyormuş, bu ne pehriz bu ne lahana turşusu. Hesap kartında güvenlik durumu oluyor da kredi kartında olmuyor mu, bu çok saçma ve mantıksız. Bu devirde ve bu teknolojide hala böyle şeyler görmek insanı bitiriyor. Ben dilekçe verdikten sonra eşim için ek kart çıkarsam Türkiye mi batar acaba veya ulusal güvenlik zafiyete mi uğrar bilemiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veli G.
    02 Aralık
    10:02

    Garanti Bankası müşteri memnuniyetine göre değil kendi menfaatlerine göre işlem ve eylem yapmaktadır, işte bana gelen cevap aşağıdadır ve her şey ortadadır, ben bankanın markasına değil verdiği hizmete ve taşıdığı zihniyete bakarım.

    Sayın veli gümüştaş,

    haklı Müşteri Hattı´na iletmiş olduğunuz 50700881 numaralı mesajınız ile ilgili gerekli işlemler yapılmıştır.

    Talebiniz üzerine gerekli kontroller yapılmış olup, tarafınıza ait bir adet mevduat hesabına bağlı 2 adet Paracard çıkarılması bankamız iş akışları gereği mümkün olmadığından talebinize olumlu yanıt verememekteyiz.

    Saygılarımızla,

  • Veli G.
    01 Aralık
    16:55

    İnternetten ek kart başvurusu olabileceği söylendi ama olmadı, sorunu çözecekleri söylendi, bekliyorum.

  • 01 Aralık
    09:57

    Müşterimiz Sn. Veli G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş