08 Şubat 2014

Garanti Bankası ParaCardımı Teslim Etmedi!

5 ayda paracardı ulaştıramadılar. 5 ay sonra gelen kart için şifre alamadım çünkü kart bana teslim edilmedi gözüküyor. Garanti Bankası 444'lü numaradaki temsilcisi özürlü olduğumu kesinlikle kart numarasını hatalı girdiğimi iddia etti. Kartın benim olduğunu ispatlamak için tutun Çiftlik şubesine kimlik kartımla birlikte gittim ama oradakiler de ikna olmadı. Darıca şubesine git dediler. Başka arzum sorulunca kartı geri verip tüm paramı çektim.

Murat 83 Okunma

Cevaplar

  • Murat 17 Şubat 2014

    Garanti bankasindan bir yetkili aradi. Sikayetimi ve tekrar kart cikartma isteyip istemedigimi sordu. Sizin bana karti ulastiracaginiza inanmadigimi soyleyince. Karsilik olarak, bundan tekrar kart cikartmak istemediginizi anliyorum dogru mu dedi. Evet deyince baska istegim olup olmadigini sordu. Hayir dedim. Yaptiklari uygunsuzluklardan ya da beni zor durumda birakmis olduklarindan dolayi her hangi bir ozur ya da aciklama yapilmadi. Bilginize.

  • Murat 11 Şubat 2014

    Ilgili kisiye; Sikayetimi www.garanti.com.tr den sikayetimi bildirdim fakat geri donusunuz olmadi. Bilginize,

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Şubat 2014

    Müşterimiz Murat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön