09 Haziran 2014

Garanti Bankası Paracard'ımı ATM Yuttu.

Cuma günü maaş hesabımdan para çektim. Daha sonra Garanti Bankası'nın atmsi banka kartımı yuttu. Aradım bilgilendirdim. İptal ettiler ve yeni kartımın 1 hafta içinde geleceğini söylediler. Kendi ATM'lerinin suçu olduğu halde benden 7,5 TL para istiyorlar. Yenileme ücreti adı altında.
Yenileme talebi benim özel istediğim değil. Kendi ATM leri yuttuğu için yenilemek zorundayım.
Bu benim hatam değil ve ben bu parayı ödemek istemiyorum.

Begüm C. 3.389 Okunma

Cevaplar

  • Begüm C.13 Haziran 2014

    Şu an para çekilmemiş ama telefonda çekilebileceği söylendi. Hesabımı kontrol edip tekrar değerlendirme yapacağım.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Müşterimiz Begüm Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön