30 Eylül 2014

Garanti Bankası Paracard'ım Gelmedi.

Ağustos ayında Paracard'a başvurmuş olmama rağmen henüz kart elime ulaşmadı. Garanti Bankası Call Center'dan hiç bir şekilde destek alamıyorum, hatta canlı bir insana dahi ulaşılamıyor. Banka şubelerinin çalışma saatleri mesai saatleri dahilinde olması yüzünden iş yerinden izin almadan, uzaktan sorunuma çözüm bulamıyorum. Şubeyi aradığım da ise "ilgili kişiye aktarıyorum" denilerek telefon kapatılıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Elfccc 492 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Eylül 2014

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön