Garanti Bankası Para Kartımı Hala Bana Göndermedi!

Rahime A. |

Yaklaşık üç ay önce hesabımı açtırmama rağmen hala para kartımı alamadım. Adana Kozan şubesinden başvurumu yaptım adres bildirmeme rağmen uğraşmamak için ailemin adresini aldılar fakat kartım oraya da gelmedi. Daha sonra Gaziantep'teki şubelerden de sorunumu bildirdim müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım onlarda en yakın şubelere gitmemi söylediler. Bunu birkaç defa tekrarlamama rağmen sürekli bir yerlere yönlendirildim hala kartımı alamadım. Hatta gezici personeller iş yerime gelip adres bilgimi güncellediklerini en kısa zamanda kartımın bana ulaşacağını söylediler hala bir sonuç yok en kısa zamanda çok acil gereğini yapmanızı istiyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    16:51

    Müşterimiz Sn. Rahime A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş