Garanti Bankası Para Kartı Ve Bonus Kartı Teslimatı Başkasına Yapılmış.

Mesut H. |

Balıkesir Garanti Bankası'ndan maaş hesabım var ama 3 ayda banka kartım yeni elime ulaştı yeni adresimi güncellememe rağmen kartım eski adresime gönderilmiş ve orada başka bir banka şubesine teslim edilmiş nasıl olur da benim adıma olan kart başkasına teslim edilir anlamış değilim?

Bu durumu düzeltmek için belki on defa şubeye gitmek zorunda kaldım ve en sonunda 3 ay gibi bir sürenin sonunda kart elime ulaştı şimdi de kredi kartım hala elime ulaşmadı nerede olduğu da belli değil kuryeye verildi deniliyor aylardır ama hala bana ulaşmadı, iptal ettirmek istiyorum onu da yapmıyorlar, bugüne kadar bir çok bankayla çalıştım böyle bir durumla hiç karşılaşmadım Garanti beni bu konuda gerçekten yıldırdı.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Banka Kartı Teslim Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    11:08

    Müşterimiz Sn. Mesut H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş