13 Eylül 2013

Garanti Bankası Para İadesi Yapmıyor!

Garanti Bankası'nın haksız yere hesap işletim ücreti almasından ötürü tüketici hakem heyetine başvurdum ve yaklaşık 40 TL iade etmelerine karar verildi. Neredeyse 1 yıl olacak. Ne bulunduğum ilçedeki şubeler ( 3 adet ) ne hesap açtığım (Demirciler şube) şube ne de genel merkez ilgilendi. Her birine ayrı ayrı başvurduğum halde Demirciler şubede yetkili birini bulamadım.

Genel merkeze ve Demirciler şubesine kararı faxladım Alanya'daki şubelere götürdüm. 40 TL yüzünden icra iflasa da gitmek biraz yersiz olacağından gitmedim. Özetle bu banka sadece para almayı biliyor. Ödeme söz konusu olduğunda yetkili yok.

Mehmet 43 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 13 Eylül 2013

    Haklı müşteri haattına da yazdım bişey çıkmadı

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mehmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön