12 Nisan 2013

Garanti Bankası Para İadem Hala Yapılmadı!

29 martta yine bu şikayetle ilgili yazmıştım sahibinden.com'dan yaptığım 210 TL değerinde alışverişi 3'e böldürdüm bunun karşılığında 5,02 TL işlem ücreti aldılar ancak ben bu siparişi iptal ettim ve işlem iptal edilmesine ve para sahibinden.com tarafından kredi kartıma iade edilmesine rağmen garanti bankası kredi kartımdan kesmiş olduğu 5,02 TL değerinde işlem ücretini hala iade etmedi. Bununla ilgili müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve talebinizi kaydettim size 1 hafta içinde cevap verilecektir dedi ancak 1 haftayı da çoktan geçti ve hala cevap gelmedi. Ben sürekli sorun yaşamaktan bıktım ya paramı iade etsinler ya da kartımı iptal ettiricem!!!

Yeşim 73 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap