Garanti Bankası Palavra!

Engin K. |

Garanti Bankası internet sitesinde kuyumcu alışverişine 4 taksit yapılır ibaresine kandım ve alışveriş yaptım
taksitlendirme yapılmayacağı bilgisi verdiler. Neden dedim; 1 Şubat'ta kalktı dediler. 28 Şubat'ta baktım sitelerine durumu anlattım,
çağrı merkezi olmaz, haklı müşteri hattı yapılır dedi.

4 defa aradım 2 hattı da en sonunda çağrı merkezi haklı müşteri hattı yapsın o zaman dedi,
şu saçmalığa, şu çaresizliğe, şu bilgisizliğe, son verecek birisini arıyorum,
aksi takdirde kartımı kapatmayacağım sizin saçmalıklarınızın reklamını yapacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    16:26

    Müşterimiz Sn. Engin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş