05 Nisan 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödemelerimin Devam Etmesine Rağmen Geri Alınan Bonusların İadesi!

31. 07. 2012 tarihinde kredi kartıma bir adet otomatik ödeme talimatı verdim ve bundan dolayı 15 tl bonus yüklendi kampanya şartlarında 01. 01. 2013 tarihine kadar otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi durumunda bonusun geri alınacağı belirtilmişti talimatı verdiğim günden buyana ödemelerimde hiçbir aksaklık olmamasına, talimatıda iptal etmememe rağmen 11. 03. 2013 tarihiyle ekstramda fatura kampanya geri alım gözükmektedir bunu bankayla paylaşalı neredeyse 1 ay olacak hem 4440333 hemde 4440338 nolu telefonları aradım şikayetimi dile getirdim hala dönüş yapacaklar, ilgililerden yanıt bekliyor ve haksız yere geri alınan bonusumun iadesini istiyorum.

Murat 34 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön