20 Şubat 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödemede Sorun Yaşadım!

Bir kaç ay önce bonus carda doğalgaz elektrik ve telefon faturalarım için ödeme talimatı verdim ama telefon ödemelerim yapılıyor diğer faturalarım son ödeme tarihi geçmesine rağmen ödenmiyordu. Bende mecburen faturamı kendim ödemek durumunda kalıyordum.

Şubat ayı içinde aynı durum söz konusu oldu 267 tl tutarındaki doğalgaz faturamı kendim elden ödeme yaptım birde karta baktım ki bankadan ödenmiş yani iki kez aynı faturayı ödemiş oldum, şimdi ise müşteri hizmetlerini arayıp paramın iadesini istedim fakat yardımcı olamayacakları cevabını verdiler ama bu hataya sebep olan onlar olduğu halde mağdur olan benim paramın iadesini kısa sürede istiyorum.

Mustafa 33 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön