19 Mart 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Yaptırdım Yine Hesap İşletim Ücreti Kestiler!

Garanti Bankasından eylül ayında konut kredisi çektim. Krediyi çekerken en az iki tane faturayı otomatik ödeme talimatı verirseniz hesap işletim ücreti alınmayacak denildi. ancak hesap işletim ücreti almaya başladılar. Bu durumu taraflarına ilettim haklı müşteri kanalı aracılığı ile ve benim hesabıma 7.71 tl kesilen miktarı yatırdılar. Yatırdıkları parayı ertesi gün tekrar hesap işletim ücreti adında kesmişler. Aradığımda 45 tl'ye tamamlanana kadar bu para kesilir dediler. Bana siz eylül ayından itibaren otomatik ödemem vermişsiniz bu ücret temmuz-aralık aylarını kapsıyor. Eğer temmuzdan itibaren verse idiniz almazdık diyorlar bir de.

Ferdi 81 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön